संजय कुमार सिन्हा
बड़बिल (ओडिशा)। लौह नगरी, बोलानी सेल के टाउनशिप क्षेत्र में स्थित एसबीआई बैंक ग्राहकों को सेवा देने मे पूरी तरह से विफल साबित हो रहा है। एसबीआई बैंक परिसर से सटे लगाई गई एटीएम मशीन पिछले कई महीनों से खराब थी। उसके स्थान पर दूसरी मशीन लगाई गई। हालांकि यह भी शोभा की वस्तु रह गयी है। दूसरी एटीएम सेल गेट के पास लगी है, जो राष्ट्रीय त्योहार या घोषित छुट्टियों में बंद हो जाती है।
स्थानीय लोगों के अनुसार बैंक खुले रहने पर कोई समस्या लेकर जाने पर बैंक के अधिकारी और कर्मी आनाकानी करते हैं। बोलानी एसबीआई 10 किलोमीटर के दायरे में एकलौता बैंक है। एसबीआई एटीएम पांच किलोमीटर के दायरे में एकलौता है। सेल के कर्मचारियों की सैलरी एकाउंट के साथ-साथ ग्रामीण, ठेकेदार और पड़ोसी राज्य झारखंड के सटे इलाकों के हजारों ग्रामीणों का खाता बैंक में है।
स्थानीय लोगों का कहना है कि ओडिशा में सबसे ज्यादा खराब सेवा एसबीआई की बोलानी शाखा की है। शिकायत करने के बाद भी सेवा में कोई सुधार नहीं किया जा रहा है। इसकी वजह से परेशानी दिनोंदिन बढ़ती जा रही है।
