एप्पल यूज़र जेसिका जॉनसन ने $16,000 (₹11,77,456) का भुगतान अनजाने में एप्पल को कर दिया। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह भुगतान उनके द्वारा नहीं बल्कि उनके छह वर्षीय बच्चे जॉर्ज द्वारा किया गया था।
रिपोर्ट के अनुसार, छह वर्षीय जॉर्ज ने सेगा के सोनिक फोर्सेस के आईपैड संस्करण के लिए इन-ऐप फीचर खरीदे। जॉनसन ने हाल ही महीनों में क्रेडिट कार्ड द्वारा की गई निकासी की एक श्रृंखला की खोज की, जो कुल मिलाकर लगभग 16,293.10 डॉलर थी। ये आह्वान जुलाई से शुरू हुआ था, जब उसके छह साल के बच्चे ने खेल में ऐड-ऑन खेलना और खरीदना शुरू कर दिया था।
यह भी उल्लेख किया गया है कि बंडलों के लिए निकासी $ 1.99 से $ 99.99 तक थी। 9 जुलाई को, उसके खाते से कुछ 25 निकासी की गई थी, जिसका मूल्य $2,500 या ₹1.8 लाख से अधिक था।
हालांकि, जेसिका ने शुरू में सोचा था कि ये लेनदेन धोखाधड़ी या गलती हैं, चेस के साथ धोखाधड़ी का दावा दायर करने के बाद, उसे सूचित किया गया कि ये वास्तव में वास्तविक थे। फिर उसे इसके लिए एप्पल से संपर्क करने को कहा गया। एप्पल से संपर्क करने के बाद, उन्हें सभी लेनदेन की एक सूची दी गई, तब उन्हें महसूस हुआ कि यह उसका बेटा है जिसने इतने सारे लेनदेन किये है।
एप्पल ने उन्हें राशि वापस करने से इनकार कर दिया क्योंकि उन्हें चार्ज के 60 दिनों के भीतर दावा नहीं किया था। जेसिका यह भी स्वीकार करती हैं कि उन्होंने खाते को पूरी तरह से बंद करने में एहतियात नहीं बरती। लेकिन वह यह भी कहती है कि वह सभी विशेषताओं के बारे में नहीं जानती थी। यहां तक कि जेसिका ने युवा उपयोगकर्ताओं को अधिक खर्च करने के लिए प्रोत्साहित करने वाले खेल को “पूरी तरह से शिकारी” होने का आरोप लगाया।
आपको यह बता दें की एप्पल बच्चे को दिए गए iPhone और iPad को प्रबंधित करने के लिए कई सालों से कई अभिभावक नियंत्रण विकल्पों की पेशकश कर रहा है। पैतृक नियंत्रण विकल्पों में से कुछ में खरीदारी को सीमित करना और ऐप्स तक पहुंच शामिल है। इसी तरह के नियंत्रण macOS पर भी हैं। तो, अगली बार जब आप अपने iPhone या iPad को अपने बच्चे को सौंपते हैं, तो आप जानते हैं कि क्या करना है।
