- आम जनता की समस्याओं का हुआ समाधान
गणपत लाल चौरसिया
गुमला। उपायुक्त प्रेरणा दीक्षित की अध्यक्षता में साप्ताहिक जन शिकायत निवारण दिवस का आयोजन जिला समाहरणालय के सभागार में किया गया। इस अवसर पर जिले के विभिन्न प्रखंडों एवं गांवों से बड़ी संख्या में नागरिक अपनी समस्याओं और शिकायतों को लेकर उपस्थित हुए। उपायुक्त ने प्रत्येक आवेदक से सीधे संवाद कर उनकी समस्याओं को सुना। संबंधित विभागीय अधिकारियों को त्वरित कार्रवाई के लिए निर्देशित किया।
नवाटोली निवासी बिमला नायक ने अपनी बेटी के नवोदय विद्यालय में प्रवेश से जुड़ी समस्या रखते हुए सहयोग की मांग की। उपायुक्त ने उनके आवेदन को गंभीरता से लेते हुए आवश्यक कार्रवाई करने का आश्वासन दिया।
इसी क्रम में सिसई प्रखंड के मंगलो गांव के ग्रामीणों ने जर्जर आंगनवाड़ी भवन की स्थिति पर प्रकाश डालते हुए नए आंगनवाड़ी केंद्र के निर्माण की मांग रखी। उपायुक्त ने इस विषय पर सम्बंधित विभाग को प्रस्ताव तैयार करने के निर्देश दिए।
गुमला नगर की दिव्यांग संगीता कुमारी ने आवेदन देकर चलने-फिरने में कठिनाई का हवाला देते हुए ट्राइसाइकिल उपलब्ध कराने की मांग की। वहीं भरनो प्रखंड निवासी तेलेस्फोर टोप्पो ने अपने घर तक बिजली आपूर्ति के लिए कनेक्शन की समस्या से अवगत कराया। उपायुक्त ने इस पर कार्यपालक अभियंता, विद्युत विभाग को आवश्यक कार्रवाई हेतु निर्देश जारी किया।
इसके अतिरिक्त घाघरा प्रखंड निवासी सहदेव चिक बड़ाइक ने अपने दाखिल-खारिज संबंधी मामले को रखा, जिस पर उपायुक्त ने अंचल अधिकारी घाघरा को तुरंत आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए।
सुनवाई में भूमि विवाद, विभिन्न योजनाओं के लाभ, सामाजिक सुरक्षा पेंशन, आवास संबंधी आवेदन सहित अनेक समस्याओं पर भी आवेदक उपस्थित हुए। उपायुक्त ने सभी समस्याओं को धैर्यपूर्वक सुना और एक-एक कर संबंधित अधिकारियों को समयबद्ध और संवेदनशील कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
उपायुक्त ने कहा कि जन शिकायत निवारण दिवस का उद्देश्य जनता और प्रशासन के बीच सीधा संवाद स्थापित करना है, जिससे समस्याओं का शीघ्र समाधान हो सके। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक मामले में आवेदकों को संतोषजनक जवाब और शीघ्र कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।
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