रांची। मुकेश अंबानी की कंपनी रिलायंस ग्रुप का स्मार्ट बाजार ग्राहकों से सबसे सस्ती कीमत पर सामान देने का वादा करता है। उसका स्लोगन ही ‘एमआरपी पर कम से कम 5 प्रतिशत कम’ है। यहां लगभग हर दिन कोई न कोई प्रोडक्ट पर ऑफर रहता है।
ऑफर के कारण ग्राहकों की भीड़ भी अच्छी-खासी रहती है। स्मार्ट बाजार प्रबंधन हर बिल में सामान की खरीद पर ‘बचत’ का उल्लेख करता है। इसका सीधा आशय ग्राहकों को उनकी जेब पर पड़ने वाल बोझ से राहत देने का होता है।
जानकारों का कहना है कि बचत का उल्लेख होने से ग्राहकों प्रभावित होते हैं। उनकी भावना को भुनाते हैं। वे मनोवैज्ञानिक रूप से स्टोर की ओर आकर्षित होते हैं। वहीं से लगातार सामान की खरीद करते हैं।
इसके बीच स्मार्ट बाजार प्रबंधन ‘बचत’ के नाम पर ग्राहकों के साथ आंकड़ों की बाजीगिरी कर रहा है। ऐसा ही एक मामला झारखंड की राजधानी रांची से आया है। रांची के कांके रोड के चांदनी चौक के समीप स्थित स्मार्ट बाजार के स्टोर से एक ग्राहक ने 28 दिसंबर, 2023 को कुछ सामान खरीदा।
ग्राहक के मुताबिक उसने मात्र 226 रुपये का सामान खरीदा। उसके बिल में बचत 2883 रुपये का दिखाया गया। इस बारे में स्टोर के लोगों से बात करने पर उन्होंने कुछ भी कहने से इनकार कर दिया।
ये है बिल
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