रांची। कोरोना वायरस के संक्रमण से बचाव के लिए रेलवे द्वारा रद्द की गई नियमित ट्रेनों के लिए जारी आरक्षित टिकटों के रिफंड के लिए समय अवधि मे विस्तार किया गया है। ट्रेन परिचालन के स्थगित होने की घोषणा के पूर्व 21 मार्च से 31 जुलाई, 2020 तक की अवधि में नियमित ट्रेनों का आरक्षित यात्रा टिकट ले चुके यात्रियों की सुविधा के लिए भारतीय रेल द्वारा टिकट वापसी के लिए, यात्रा तिथि से अगले 6 माह तक फूल रिफंड प्राप्त करने की सुविधा प्रदान की गई थी। अब इसमें और 3 महीने की वृद्धि की गई है।
नियमित ट्रेनों (only for regular time table trains cancelled by Railways) के लिए 21 मार्च से 31 जुलाई, 2020 तक की यात्रा अवधि (Journey period) के लिए जारी आरक्षित टिकट के फूल रिफंड के लिए किराया वापसी ऐसे होगी।
पीआरएस काउंटर से जारी टिकट
पीआरएस काउंटर के मामले में नियमित ट्रेनों (only for regular time table trains cancelled by Railways) के फूल रिफंड नहीं ले पाने वाले यात्रियों की सुविधा के लिए फूल रिफंड के लिए टिकट वापसी की समय-सीमा यात्रा तिथि से पूर्व के 6 माह से बढ़ाकर 9 माह कर दी गई है। अब फूल रिफंड के लिए समय-सीमा में वृद्धि का लाभ पीआरएस काउंटर द्वारा 21 मार्च से दिनांक 31 जुलाई, 2020 तक की यात्रा अवधि (Journey Period) के लिए जारी आरक्षित टिकटों पर लागू होगा।
वेबसाईट और 139 टिकटों का निरस्तीकरण
पीआरएस काउंटर द्वारा जारी आरक्षित टिकट को आईआरसीटीसी की वेबसाईट द्वारा अथवा 139 के माध्यम से भी रद्द करने का प्रावधान है। ऐसे मामलों में टिकट रद्द कराने के बाद आवश्यक सूचना उपलब्ध कराते हुए यात्रा तिथि से 9 माह के भीतर किसी भी पीआरएस काउंटर से रिफंड प्राप्त किया जा सकता है।
यात्रा तिथि से 6 माह की समाप्ति के बाद किराया वापसी के लिए मुख्य दावा अधिकारी (रिफंड) या मुख्य वाणिज्य प्रबंधक/रिफंड के समक्ष टीडीआर/आवेदन के साथ पीआरएस काउंटर द्वारा जारी मूल टिकट जमा करने वाले यात्री भी फूल रिफंड प्राप्त कर सकते हैं।
ई-टिकट : ई-टिकट के मामलों में स्वतः रिफंड (Auto refund) की व्यवस्था है।
