रांची (Jharkhand)। प्री एवं पोस्ट मैट्रिक छात्रवृति से संबंधित समस्याओं से अब झारखंड के छात्रों को निजात मिलेगी। छात्रवृति से सम्बंधित समस्याओं के सुगम निस्तारण के लिए झारखण्ड सरकार के आदिवासी कल्याण आयुक्त कार्यालय ने स्कॉलरशिप हेल्पलाइन शुरू की है।
इस नयी व्यवस्था के अंतर्गत छात्रों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए तीन प्रावधान किए गए हैं। छात्र अपनी समस्या के समाधान के लिए टोल फ्री नंबर 1800-599-1289 पर प्रातः 11 बजे से शाम 4 बजे तक संपर्क कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त व्हाट्सएप नंबर 9440256299 चौबीस घंटे छात्रों की समस्या ऑनलाइन फॉर्म के माध्यम से पंजीकृत करने के लिए चालू रहेगा।
साथ ही X (ट्विटर) अकाउंट @TWC_Office_Jhar पर भी छात्र अपनी समस्या भेज कर सकते हैं। उपरोक्त तीन माध्यमों से प्राप्त समस्याओं का प्रत्युत्तर, निराकरण, निस्तारण 48 घंटे में किया जायेगा।
इस नई व्यवस्था के तहत छात्र अपनी समस्या के समयनिष्ठ निस्तारण के लिए अपनी छात्रवृति आवेदन संख्या, पूरा नाम, अकादमिक वर्ष, मोबाइल नंबर, एवं जिले के साथ अपनी समस्या का उल्लेख कर सकते हैं।
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