उपायुक्त के जन संवाद कार्यक्रम में पहुंचा राशन डीलर का मामला

• कई मामलों का ऑन स्पॉट हुआ समाधान

गणपत लाल चौरसिया

गुमला। साप्ताहिक जन शिकायत निवारण दिवस का आयोजन में समाहरणालय सभाकक्ष में मंगलवार को हुआ। उपायुक्त प्रेरणा दीक्षिण के जन संवाद कार्यक्रम में जिले के विभिन्न प्रखंडों एवं पंचायतों से आए सैकड़ों नागरिकों ने भाग लिया। अपनी व्यथा, समस्याएं एवं आवश्यकताओं को सीधे उपायुक्त के समक्ष रखा।

जन शिकायत निवारण दिवस में नागरिकों की समस्याएं राशन, आवास, स्वास्थ्य, नगर निकाय व्यवस्था, सड़क निर्माण, नशा मुक्ति, शिक्षा, सामाजिक सुरक्षा आदि विषयों से जुड़ी थीं, जिनमें कई समस्याओं का समाधान मौके पर ही किया गया। शेष मामलों पर त्वरित एवं संवेदनशीलता के साथ कार्रवाई के निर्देश दिए गए।

गुमला नगर परिषद क्षेत्र के वार्ड संख्या 16, कामटोली के नागरिकों ने उपायुक्त को बताया कि उनके क्षेत्र में बारिश के दौरान घरों में पानी घुस आता है, जिससे वे लगातार कठिन परिस्थितियों का सामना कर रहे हैं।

बताया गया कि क्षेत्र में बनी एक स्थायी पुलिया के दोनों छोर बंद होने से वर्षा जल का निकास अवरुद्ध हो जाता है, जिससे जलजमाव की स्थिति उत्पन्न हो जाती है। स्थानीय लोग संकट में आ जाते हैं।

इस समस्या को गंभीरता से लेते हुए उपायुक्त ने नगर परिषद गुमला के कार्यपालक पदाधिकारी को तत्काल कॉल कर वस्तुस्थिति से अवगत कराया। समस्या के शीघ्र समाधान का निर्देश दिया। साथ ही नगर परिषद को औपचारिक पत्र भी भेजा गया ताकि समस्या का स्थायी निराकरण सुनिश्चित किया जा सके।

हरगड़ा की निवासी आभा मिंज ने बताया कि उनका बेटा थैलेसीमिया से पीड़ित है, जिसका इलाज नियमित रूप से सदर अस्पताल में चल रहा है। उसे हर महीने रक्त चढ़ाना पड़ता है। हालांकि उनके पारिवारिक राशन कार्ड में ना तो उनका नाम है और न ही पुत्र का, जिससे बीमार बच्चे के इलाज में बार-बार अड़चन आती है और स्वास्थ्य लाभ लेने में कठिनाई हो रही है।

इस पर उपायुक्त ने मानवीय संवेदना दिखाते हुए स्वयं इस प्रकरण को संज्ञान में लिया। आवश्यक कारवाई के लिए संबंधियों को निर्देश दिए, उन्होंने आवेदिका को आश्वासन दिया कि समस्या का त्वरित समाधान किया जाएगा, ताकि भविष्य में इलाज में कोई बाधा न आए।

बसिया प्रखंड के टेंगरा जामटोली गांव निवासी बालगोविंद लोहरा ने बताया कि 23 जुलाई की संध्या को अत्यधिक वर्षा के कारण उनका कच्चा मकान ढह गया, जिसमें उनके परिवार के 10 सदस्य रहते हैं। अब वे अस्थायी जगहों पर शरण लेकर कठिन परिस्थिति में जीवन यापन कर रहे हैं।

उन्होंने आवास योजना के तहत लाभ अथवा आपदा राहत राशि देने की मांग की। उपायुक्त ने मामले को अपर समाहर्ता एवं जिला आपदा प्रबंधन शाखा को भेजते हुए कहा कि योग्यता अनुसार योजनाओं का लाभ प्रदान किया जाए, ताकि परिवार को राहत मिल सके।

घाघरा प्रखंड की बेलगाड़ा पंचायत अंतर्गत शिवराजपुर गांव की महिलाओं पहुंची। उन्‍होंने उपायुक्त को बताया कि गांव में कोई राशन डीलर उपलब्ध नहीं है। इससे उन्हें हर बार राशन लेने के लिए लगभग 5 किलोमीटर दूर जाना पड़ता है। इसकी वजह से स्थानीय नागरिकों को कठिनाई होती है।

महिला मंडल की ओर से गांव में ही एक राशन डीलर की नियुक्ति की मांग की गई। उपायुक्त ने मामले की गंभीरता को समझा। इस पर उचित कारवाई किए जाने के सम्बन्ध में आश्वासन दिया।

मसरिया स्थित जवाहर नवोदय विद्यालय का कक्षा 10वीं का छात्र उपायुक्त के पास पहुंचा। आत्मस्वीकृति के साथ बताया कि वह पूर्व में नशीले पदार्थों (गांजा व चोरी) के संपर्क में था। स्कूल से उसे चेतावनी भी दी गई थी। अब उसने अपनी गलती को स्वीकार करते हुए जीवन में सुधार लाने का निश्चय किया है।

उसने उपायुक्त से निवेदन किया कि वह फिर से पढ़ाई कर खुद को बदलना चाहता है। यदि पुराने विद्यालय में नहीं, तो किसी अन्य विद्यालय में भी दाखिला लेकर परीक्षा देना चाहता है। उपायुक्त ने ए विद्यालय प्राचार्य से छात्र को मार्गदर्शन देने एवं आगे की पढ़ाई के लिए उचित व्यवस्था सुनिश्चित करने का निर्देश दिया। प्राचार्य को अपने स्तर से सही निर्णय लेने की बात कही।

जिलीगा टागर टोली निवासी रमेश कुमार ने शिकायत की कि उनके क्षेत्र में पलमा-गुमला रोड निर्माण के दौरान आरके कंस्ट्रक्शन कंपनी द्वारा जो नाली बनाई जा रही थी, वह अधूरी छोड़ दी गई है। इससे अब बारिश में खेतों और घरों में पानी भर जा रहा है और नागरिकों के बीच आपसी विवाद की स्थिति बन रही है।

उन्होंने अधूरे निर्माण को पूरा कराने या वैकल्पिक कच्ची नाली निर्माण कराने की मांग की। उपायुक्त ने जिला भू अर्जन पदाधिकारी को निर्देश दिया कि स्थलीय जांच कर जल्द से जल्द कार्रवाई सुनिश्चित करें ताकि नागरिकों को राहत मिल सके।

आज के जन शिकायत निवारण दिवस में राशन कार्ड की त्रुटि सुधार, आवास योजना, सामाजिक पेंशन, स्वास्थ्य सुविधाएं, सड़क निर्माण, रोजगार सहायता, घरेलू विवाद समाधान आदि विषयों से जुड़े कई आवेदन प्राप्त हुए।

उपायुक्त ने सभी आवेदनों को गंभीरता से पढ़ा और संबंधित विभागों को निर्देश दिया कि समयबद्ध, पारदर्शी एवं मानवीय दृष्टिकोण से सभी समस्याओं का समाधान करें। इस मौके पर जिला स्तर के विभिन्न विभागों के अधिकारी भी उपस्थित थे, जिन्होंने कई मामलों में मौके पर ही समाधान किया।

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