रांची। वैश्विक महामारी कोरोना वायरस के कारण सभी उद्योगों के लिए व्यापारिक वातावरण काफी हद तक बदल गया है। इसी तरह के बदलाव जीवन बीमा के क्षेत्र में भी आए हैं। लॉकडाउन के दौरान लागू प्रतिबंधों के कारण आमने-सामने की बैठकें या तो बिलकुल नहीं हो पा रही थीं या बहुत कम रह गई थीं। ऐसे माहौल में महामारी के कारण बीमा एजेंट भी प्रभावित हुए बिना कैसे रह सकते थे। महामारी के इस समय में एजेंट्स की आय बनी रहे। वे अपने ग्राहकों के सम्पर्क में बने रहें, इसके लिए निजी जीवन बीमा कंपनियों में से एक बजाज आलियांज लाइफ ने कई उपाय किए हैं। इसके तहत ऐसे प्रोडक्ट लाए गए, जो ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करते हैं। एजेंट्स को अपना काम बेहतर ढंग से करने में मदद करने के लिए डिजिटल उपाय दिए गए हैं। इस तरह के प्रशिक्षण दिए गए, जिससे एजेंट्स नए व्यापारिक वातावरण में आसानी और सफलतापूर्वक आगे बढ़ सकें। कंपनी ने तेजी से डिजिटल टूल्स को अपनाया है। अपनी प्रक्रियाओं को इस तरह मजबूत बनाया है, ताकि ग्राहकों के जीवन के लक्ष्य सही समय पर पूरे होते रहें।
बजाज आलियांज लाइफ के चीफ एजेंसी ऑफिसर समीर जोशी ने कहा कि महामारी ने एक तरह से हमारे मजबूत संकल्प का इंतिहान लिया। इसी दौरान हमारे व्यवसायों और जीवन बीमा एजेंटों के लिए उत्तरदायी होने की भी घड़ी आई। हम पिछले 9-10 महीनों में एजेंटों के साथ अपने संबंधों को मजबूत करने में सक्षम रहे हैं। लगातार उनके लिए और उनके साथ खड़े रहे हैं। वे हमारे ग्राहकों के लिए हमारा प्रतिनिधित्व करने वाले हमारे सबसे बड़े हितधारकों में से एक हैं। हम ऐसे अप्रत्याशित समय में उनके समर्पण और कड़ी मेहनत के लिए उनके आभारी हैं। हमने यह सुनिश्चित किया कि अपने ग्राहकों के साथ संपर्क में रहने के लिए हम उनका निरंतर समर्थन करें। उनके पास ग्राहकों की मदद करने के लिए सही उत्पाद हो। और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि नए कारोबारी माहौल में काम करने और सफल होने के लिए वे हर तरह से तैयार रहें। चूंकि बजाज आलियांज लाइफ इन कठिन समय में अपनी कुछ सफलताओं को चिन्हित करते हुए आगे बढ़ती रही है। ऐसे में मुझे विश्वास है कि हम हमेशा अपनी टीमों को आने साथ लेकर चलना सुनिश्चित करेंगे, जिसमें हमारे एजेंट भी शामिल हैं। हम उनकी जरूरतों का ध्यान रखते हैं, ताकि वे अपने जीवन और व्यावसायिक लक्ष्यों को हमारे साथ पूरा करने में सक्षम बने रहें।
